Форум по программным продуктам ГК "Инфострой"

* Вход   * Регистрация * FAQ    * Поиск
Текущее время: 13 дек 2018, 20:34

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 17:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2016, 14:52
Сообщений: 4
Добрый день. При очередном запуске А0 программа загрузилась до 8%, а дальше вылезает ошибка (скан прилагаю).
Запускал исправление программы - не помогло, подскажите чем лечить.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
 Заголовок сообщения: Re: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 18:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 июл 2016, 11:33
Сообщений: 1
Добрый день.

Подобная ошибка возникает в том случае, когда MS SQL Server по какой либо причине недоступен для программы А0.
Он может быть остановлен или доступ к нему ограничен.


В "Руководстве по установке", которое записано на вашем диске с А0, проблема описана следующим образом:
1. Сервер базы данных недоступен.
Решение:

Для локальных установок следует проверить:
· Проверить, доступен ли сервер, указанный в строке SERVER NAME файла connection.ini.
· Проверить запущена ли служба SQL - сервера, указанного в строке SERVER NAME файла connection.ini.

Для сетевых установок следует проверить:
· Разрешены ли удаленные подключения к этому SQL - серверу.
· Включены ли протоколы TCP\IP для этого SQL - сервера.
· Не заблокирован ли в Брандмауэре порт SQL - сервера.

2. Некорректное содержимое файла connection.ini.
Решение:

· Убедиться, что параметры соединения верны. Возможно, неверно имя сервера в строке SERVER NAME=<сервер>\<SQL-сервера>.
· Заменить имеющийся файл Connection.ini на правильный файл, расположенный на сервере в папке ServerConnect каталога установки серверной части Комплекса A0.


Если проблему не удалось решить ни одним из перечисленных способов, попросите вашего системного администратора перезвонить в службу поддержки.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
 Заголовок сообщения: Re: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 18:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2016, 14:52
Сообщений: 4
Спасибо за совет, буду пробовать.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
 Заголовок сообщения: Re: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2016, 18:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2016, 14:52
Сообщений: 4
Упс, ничего не получается, проверил ПК - вирусов не найдено, но и сервера тоже. Сисадмина у меня нет, позвонил по частникам - те только винду переустановить могут, да вирусы почистить (это я и сам могу), а что бы восстановить А0 и все базы :(


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
 Заголовок сообщения: Re: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2016, 18:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2016, 14:52
Сообщений: 4
Нашел в папке А0 интересное приложение InfostroyQS, как понимаю для удаленного доступа техподдержки, но на сайте нигде не нашел такой возможности (кому из спецов скинуть свои ID и пароль) для удаленного подключения. Печалька.


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
 Заголовок сообщения: Re: При запуске вылезает ошибка
СообщениеДобавлено: 15 июн 2018, 17:16 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 15 июн 2018, 17:04
Сообщений: 2
Добрый день,
Возможно будет кому полезно... Столкнулся с такой ситуацией:

Проблема:
Перестало запускаться клиентское приложение А0 на машинах с Windows 7 x64, Windows 10 х64 (А0 версия 2.5.7). Ошибка подключения к базе данных. Данная ошибка возникла на всех ПК.

Изображение

Решение:
Запуск клиентской программы блокировался из-за обновлений Windows (обновления безопасности). Для восстановления работы требуется в свойствах ярлычка запуска программы прописать запуск в режиме совместимости с Windows XP (SP 3). В этом случае отключается контроль учётных записей (UAC). Видимо это особенность реализации данного ПО. В противном случае, запуск возможен только в режиме с повышенными правами (от имени администратора).

Изображение


Вернуться наверх
 Профиль Отправить e-mail  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB3